Conquistar clientes no exterior pode ser um desafio, entretanto, com as estratégias corretas, sua empresa pode aumentar as vantagens competitivas e alcançar o sucesso nos negócios internacionais. Fatores como a demanda do produto no país de destino, a concorrência, regulamentações locais, acordos e barreiras comerciais influenciam diretamente nesse processo.

Uma vez que o mercado-alvo ideal esteja definido, o próximo passo é conquistar o cliente. Uma estratégia eficaz para isso é o envio de amostras internacionais.

Confira a seguir mais detalhes sobre como essa prática pode ser útil para o sucesso da sua empresa.

---

Primeiros passos

Comece escolhendo o país para o qual deseja exportar. Avalie fatores como oferta, cultura, situação econômica e possíveis adaptações que o produto possa exigir para se adequar às normas locais. Depois de determinar o mercado, entre em contato com importadores no exterior.

A amostra é essencial para garantir que o produto atenda às expectativas do cliente e para reforçar a intenção de compra. Esse passo é crucial para ganhar a confiança do comprador e abrir portas para futuras negociações.

Além disso, a escolha de uma embalagem apropriada é fundamental para garantir que o produto chegue em perfeitas condições, reduzindo custos e atendendo às restrições e especificações do destino. Informe-se sobre eventuais barreiras alfandegárias ou sanitárias que possam impactar a entrada do seu produto no país.

Documentação necessária

Outro aspecto fundamental é a documentação requerida para cada destino. Alguns documentos são comuns para qualquer país. Veja os principais:

• Conhecimento de Embarque (Formulário de Postagem – CP72/AWB): Emitido gratuitamente nas agências dos Correios.
• Nota Fiscal.
• Fatura Comercial (Commercial Invoice).

Outros documentos podem ser exigidos pelo importador ou pela alfândega do país de destino, como o Certificado de Origem. O registro de exportação é obrigatório quando o valor da remessa ultrapassa USD 1.000 ou quando se trata de uma exportação comercial, independentemente do valor. Além disso, alguns países impõem restrições específicas para certos produtos, que podem ser verificadas no site da União Postal Universal (UPU).

Comunicação e Acompanhamento

Manter uma comunicação constante com o cliente internacional durante todo o processo de envio das amostras é crucial. Isso ajuda a compreender as necessidades, esclarecer dúvidas, resolver possíveis problemas e obter feedback sobre o produto. Ao confirmar a chegada da amostra no destino, verifique se o produto atendeu às expectativas do cliente.

Mantenha-se aberto a negociações sobre condições de pagamento e quantidade do pedido. Esteja também disposto a fazer adaptações no produto, conforme solicitado, para garantir a satisfação do cliente e o fechamento de futuras transações comerciais.

---

Evite erros na hora de importar!

Apesar de todo o cuidado, um pequeno erro em um documento pode gerar grandes problemas financeiros para você. Ter uma assessoria especializada em importação pode te poupar de muitos riscos futuros. Veja só o que a Genco Import & Export pode fazer por você:

• Sourcing do seu produto para encontrar o melhor valor para o seu produto.
• Fazer uma simulação de todos os custos antes de você entrar nessa jornada.
• Negociar valores com fornecedores, agentes de carga e despachantes.
• Unificar todos os documentos. Menos dor de cabeça para você!
• Fechar câmbio para seu processo.
• Fazer inspeções e emitir relatórios completos para seu acompanhamento.

E muito mais!

Conte com a Genco para ter a melhor assessoria para sua importação.

Fale conosco e saiba mais sobre nossos serviços!